Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA RESI E RIMBORSI

Pariglia Consulting LLC 30 N Gould St 42578, Sheridan, WY 82801 – USA EIN: 38-4394851 | parigliaconsulting.llc@outlook.it

RIEPILOGO OPERATIVO

Parametro	Valore
Finestra di reso	14 giorni dalla data di consegna
Canale di richiesta	parigliaconsulting.llc@outlook.it
Verifica qualità	3–7 giorni lavorativi dalla ricezione
Rimborso accreditato	5–10 giorni lavorativi dall'approvazione
Metodo di rimborso	Stesso metodo di pagamento originale
Spese spedizione reso	A carico del cliente (salvo difetti confermati)
Segnalazione difetti	Entro 48 ore dalla consegna

1. Procedura di Richiesta Reso

1.1 Termini temporali Il Cliente ha diritto di richiedere il reso entro 14 (quattordici) giorni solari dalla data di consegna del prodotto, come attestata dal corriere. Decorso tale termine, Pariglia Consulting LLC non sarà tenuta ad accettare la richiesta.

1.2 Avvio della procedura Per avviare la procedura di reso è necessario contattare il Servizio Clienti esclusivamente tramite email all'indirizzo: parigliaconsulting.llc@outlook.it

La comunicazione deve includere: numero ordine, motivazione del reso e, se applicabile, documentazione fotografica.

1.3 Autorizzazione preventiva ⚠️ Nessun reso verrà accettato senza previa autorizzazione scritta via email da parte di Pariglia Consulting LLC. I resi non autorizzati saranno rifiutati e restituiti al mittente.

2. Condizioni di Idoneità al Reso

2.1 Requisiti obbligatori Per essere idoneo al reso, l'articolo deve soddisfare tutti i seguenti requisiti al momento della riconsegna:

Inutilizzato e in condizioni originali
Non lavato e privo di qualsiasi tipo di trattamento
Integro e non danneggiato in alcuna sua parte
Completo di tutte le etichette originali, intatte e non rimosse
Restituito nella confezione originale, integra e non manomessa

2.2 Articoli non idonei al reso Non potranno essere accettati resi per i seguenti articoli:

Prodotti che presentano segni di utilizzo, anche parziale
Capi lavati, trattati con solventi o sottoposti a modifiche
Articoli con odori, macchie o deterioramento visibile
Prodotti con etichette rimosse o danneggiate
Articoli in saldo o in clearance (se espressamente indicato al momento dell'acquisto)
Prodotti danneggiati durante la spedizione di ritorno per imballaggio insufficiente

3. Spese di Spedizione del Reso

Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono integralmente a carico del Cliente, salvo il caso in cui il reso sia riconducibile a un difetto di produzione confermato da Pariglia Consulting LLC.

Si raccomanda di:

Utilizzare un servizio di spedizione tracciato
Conservare la ricevuta di spedizione fino alla conclusione della pratica
Imballare adeguatamente gli articoli per prevenire danni in transito

⚠️ Pariglia Consulting LLC declina qualsiasi responsabilità per resi spediti senza numero di tracciamento. In assenza di prova di spedizione verificabile, nessun rimborso sarà emesso.

4. Politica di Rimborso

4.1 Tempistiche Una volta ricevuto il pacco, Pariglia Consulting LLC procederà alla verifica qualitativa degli articoli secondo il seguente iter:

Fase	Tempistica
Verifica qualità alla ricezione	3–7 giorni lavorativi
Comunicazione esito al Cliente	Al completamento della verifica
Elaborazione del rimborso	5–10 giorni lavorativi dall'approvazione
Accredito visibile al Cliente	Dipendente dall'istituto di credito

4.2 Metodo di rimborso Il rimborso verrà effettuato esclusivamente tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Non sono previsti rimborsi in contanti o su metodi di pagamento alternativi.

4.3 Rimborso parziale Pariglia Consulting LLC si riserva il diritto di applicare un rimborso parziale nei seguenti casi:

Articoli ricevuti in condizioni non conformi ai requisiti di reso
Confezione originale assente, danneggiata o manomessa
Danni subiti dall'articolo durante la spedizione di ritorno imputabili a imballaggio inadeguato
Etichette mancanti o alterate

4.4 Rimborso negato Il rimborso sarà categoricamente negato nelle seguenti circostanze:

L'articolo non soddisfa i requisiti elencati nella Sezione 2
Il reso non è stato preventivamente autorizzato via email
Il pacco è stato spedito senza numero di tracciamento verificabile
La richiesta è pervenuta oltre il termine di 14 giorni dalla consegna

5. Politica sugli Articoli Difettosi

5.1 Segnalazione entro 48 ore Qualora il Cliente riceva un articolo difettoso, è tenuto a segnalare il problema entro 48 (quarantotto) ore dalla consegna, come documentata dal corriere.

La segnalazione deve essere inviata a parigliaconsulting.llc@outlook.it e deve contenere obbligatoriamente:

Fotografie chiare del difetto riscontrato
Numero ordine di riferimento
Descrizione dettagliata della natura del difetto
Data e orario di consegna

5.2 Risoluzione In caso di difetto confermato, sarà proposta una delle seguenti soluzioni:

Sostituzione gratuita dell'articolo difettoso
Rimborso integrale dell'importo pagato
Emissione di un coupon di valore equivalente all'acquisto

Pariglia Consulting LLC si impegna a comunicare l'esito della verifica entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della segnalazione completa.

5.3 Difetti non coperti Non sono riconosciuti come difetti di produzione, e pertanto esclusi dalla presente garanzia, i danni derivanti da:

Urti, cadute o traumi meccanici post-consegna
Lavaggio scorretto o non conforme alle istruzioni
Uso di solventi, decoloranti o sostanze aggressive
Strappi, abrasioni o usure imputabili all'utilizzo
Alterazioni o modifiche effettuate dal Cliente o da terzi

6. Disposizioni Finali

La presente Informativa Resi e Rimborsi è da intendersi parte integrante dei Termini e Condizioni di vendita di Pariglia Consulting LLC. L'azienda si riserva il diritto di modificare la presente policy in qualsiasi momento; le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito par.consulting.

Per qualsiasi chiarimento o assistenza, il Cliente può contattare il Servizio Clienti all'indirizzo: parigliaconsulting.llc@outlook.it

Pariglia Consulting LLC – Versione 1.0 – Aprile 2025